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erica0588

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 與羅馬王大姐住宿糾紛(二)

0
你好林威志 Ja4M@z  
  qLb~^'<iD  
非常抱歉,因爲你更改時間了我沒有記得很清楚,記錯了,記得是21`22號了,所以您 <pa-C2Ky  
來了我沒有辦法就送到我的朋友家埵矰F.對這件是我深感對不起.今天我去找你們了, :@P6ibcX  
她們說你們走了,我很惊呀,我家只有20號沒有雙人房間的,因爲開旅館的也是有規 *y7 Yf7  
矩的, f{O-\  
送的客人不可以住一天我再接回來的,你們自己走可以的,所以我說第2天晚上我接 islHtX VE  
妳們 x7^VU5w#  
回來一起吃晚飯的,我燒好了海鮮飯和葡萄酒去找你們了,才知道你們走了,希望你 T+EwC)Ll  
看到 /ar0K9`c  
信能諒解我,非常的感謝你們,有機會大姐一定補償你們,謝謝! Cg~1<J?2  
\),f?f-m  
v@SHR0  
||TZ[l  
?SO!INJ  
妳們好 j7a }<\  
  對不起,你打電話在臺灣我們沒有提到日期問題,只是提到住宿問題,在佛羅倫撒打 O/ItN5B ;  
電話我沒有講,是怕你們用電話費的問題.還有我是說明天晚上我們一起吃飯的呀,我去 1,$"'lKwt  
接你們才知道的.家庭旅館是不一樣的,我家也不是生意好的,我只是沒有那麽多床的,自 3X;>cv#B  
己記錯了,第2天我也是空房間的呀.我沒有給客人轉來轉去的,我沒有那麽多時間搞這些 /AOGn?Z3  
事的,. DCLu^:|C"  
  你住在金大姐家,晚上她們12點以後不休息你爲什麽不和她們講,還有床鋪問題你和 mS;WNlm\  
她講叫她給你換新的,你自己有問題要和她們講的,吃飯這堜M臺灣是不能比的.這堿O ?f3R+4  
農村一樣的. FNOsw\Bo  
  你怎麽認爲我,沒有關係的,我記錯日前問題還是向你們道歉,你們諒解不諒解是你 p< 0=. ~  
們的問題. -:'%YHxX  
謝謝妳們,再見! 1i.3P$F  
4ME$Z>eN  
;r6YIS4@  
妳們好 M[O22wFs  
  我給你寫的信請同時發到網上給大家看吧,,當時住宿也是你們自己看了環境同意的 N TDmOS\,  
,我沒有强迫你們,第2天我去找你們才知道你們走了,金大姐還想我把你們接走了,還說 sUmpf4/  
了你們當時發生的一些事情,說你們想走沒有問題的,也要先和講一下吧,住宿不滿意沒 _7';1 D  
有問題的,也不要想偷偷的走掉呀,當時你們的情况我不知道的,請把我給你寫的信全部 W+=j@JY}q9  
髪到網上叫大家看看吧,你們看可以嘛,謝謝,再見! AX6:*aZB  
:6)!#q'g  
o+ {i26%  
#?D[WTV  
1.本來早打算將妳的回覆也貼到網路,但覺得未經同事人同意,所以不妥,但既然妳這麼說,那我就幫妳貼上去 +/[Rvh5WZ  
R)$]r>YZF  
2.關於日期問題,我們很明確地告訴過妳,而因為機位問題更改過住宿日期也與妳確認過有空房,甚至在出發前幾天都再次向妳做最後確認,更不要說在佛羅倫斯也和妳聯絡,火車會誤點三十分鐘也向妳做通知 Q7F4OS5b  
L>WxAeyu1K  
3. “因爲開旅館的也是有規矩的,送的客人不可以住一天我再接回來的“ XVfUr\=,T  
Xg1TX_3Ml  
有沒有這種規矩我不清楚,如果妳開始照規矩誠實地說房間滿了,也不會有這種事發生,更何況,規矩是要轉同等級的住宿 A/}[Z\C  
(vi^ t{k  
4. “還有我是說明天晚上我們一起吃飯的呀” Iix:Y}  
{c]dz7'?  
我們兩個很清楚地聽到妳是說,“再接我們回去吃飯”。就像妳在電話中說的是叫我們到26號站牌等,我們拉了行李找公車站牌,也問了許多人,走到快累死了,再次打給妳,妳說是在火車站堙A我們才恍然大悟是火車站牌,台灣叫“月台”。像這種文化上的差異而造成的誤解,只要不是惡意,我們還都可以接受,但整個過程,我卻一直覺得妳不是那麼誠實,而且錯卻錯了,找一堆理由要圓回來,我不喜歡這種態度 >0 o[@gJl  
N.]~%)K:{  
5. “你住在金大姐家,晚上她們12點以後不休息你爲什麽不和她們講” <_*5BO  
Gx4uf  
我男友本來要講,但那堛瑰藿珓飫t,樓下都一些看起來很可怕的人,我叫他不要惹事,房間又沒鎖,我們只好忍。不過,第二天,我有看到長期定居的幾個韓國學生,是還蠻乖的。在我們房間門口聊天的人,看起來就是那種去向他們說,會被打一頓的人。 4, Vx3QFZ  
.`J*l=u$  
6. “當時住宿也是你們自己看了環境同意的,我沒有强迫你們” %yKcp5_  
fy$CtQM  
對,妳沒強迫我們,但在又累又餓的情況下,到了現場也別無選擇,以為忍一晚就好了,沒想到晚上看到的狀況比下午看到更惡劣,有些事不是白天看得出來的,我只能說學一次教訓買一次乖。 &,Loqr  
o>d0R w4h  
Rc D5X{qS#  
7. “第2天我去找你們才知道你們走了,金大姐還想我把你們接走了…….. 也不要想偷偷的走 掉呀” 4$N,|bt  
Lr\(7r  
這件事太離譜了,當時金大姐看到我們準備在搬行李,我們很明白地告訴她,“妳這堣@個位 rP"Y.;s  
收多少,我多貼妳一些“,因為我們只想給她二個床位的錢,了不起二人三十歐,一定都不想 Nknd8>Hy+  
給五十歐,她居然說她那堣@個房間要六七十歐,我覺得根本是鬼扯,所以我很生氣,加上白 |t3}>+"?z  
天我也比較不怕了,我就很明白地告訴她王大姐做的事很差勁,她說她什麼都不知道,要我去 QFhyidm=]  
跟妳說,我還告訴她,我們花了一個早上去找旅館,還叫她轉告妳,妳做的這種事只會搞壞自 KMfRMc&  
己的招牌,我回台灣會把所有的經過公諸在網路上。後來在羅馬一直想找機會打給妳,只是我 eL)m(  
們在羅馬的時間非常少,到上機前都想打,只是機場人多到快來不及登機。所以妳說的這些事 F/tRyq`D  
我覺得和事實相去甚遠,其中的原因,不是妳又說了謊,就是金大姐說謊 _Fv6S}~Q  
uV}GUE%W  
最後,請妳退回50歐
頂端 Posted: 2006-10-26 12:16 | [樓 主]
arthurcs

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路人甲: A.$VM#  
羅馬住宿貴,一分錢一分貨; -4y)qGb*?  
住了後卻想白住,似乎說不過去吧? Qk~0a?#y5  
$;)noYo  
一方面說同住的是韓國學生,一邊又說"講了好像會被打那種人" ... 1YIux,2\  
這凹不過去吧? 韓國人是醜些,但也不是見人就打.
頂端 Posted: 2006-10-26 12:27 | 1 樓
printemps
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整個事件聽起來比較像是有誤會,不太可能是惡意的樣子,也許還需要其他網友後續的經驗吧!
[color=pink][size=5][b]Voyage au printemps[b][/size][/color]
[url]http://blog.yam.com/printemps[/url]
頂端 Posted: 2006-10-26 12:35 | 2 樓
nncc

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我想王大姐的話有點過份, 你不是沒付錢,為什麼說你偷偷的走! HoIKx_  
6cQeL$,SQ  
arthurcs, BYr_Lz|T  
~ F?G5cN5  
我想你應該看看人家好像被欺騙後的心情是很不好,付錢是應該的, 但不能得到原來的服務, 如果王大姐有一點責任心, 我想不會說這些話!還有我想樓主不是看不起韓國人的意思,可能我想應該要知道當時的環境和情況才可以說樓主的不是,其實我可以理解
頂端 Posted: 2006-10-26 12:48 | 3 樓
erica0588

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沒辦法,沒相處過,總是有點以貌取人,不是說誰醜,而是那堛澈D法移民有點像兇神惡煞 .q5J^/kr  
而且我沒白住,只是想付30歐就好,而且金大姐說要50歐,我也給了50,只想趕快離開那 QQ^Gd8nQ  
我們在威尼斯住老公公家就很好 TRs[~K)n  
價位低或許不豪華,但要正派經營吧
頂端 Posted: 2006-10-26 13:08 | 4 樓
erica0588

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Quote:
引用第1樓arthurcs2006-10-26 12:27發表的“”: itw{;j   
路人甲: e$HQuA~Q;  
羅馬住宿貴,一分錢一分貨; ^,+nef?=  
住了後卻想白住,似乎說不過去吧? F,Q?s9s  
l^ARW E  
一方面說同住的是韓國學生,一邊又說"講了好像會被打那種人" ... <>]1Y$^Y  
.......
Ssw&'B|o  
DKTD Z*  
.A(i=!{q  
我本來不想說的,其實媕Y的韓國學生看來很正常,在我們門口的是和我們一樣說國語的....... .1LPlZ  
而且有些人的模樣,總是會讓你不敢伸張自己的權益吧 }a^|L"  
或許你很勇敢,但我承認我是卒仔
頂端 Posted: 2006-10-26 13:15 | 5 樓
ken0326

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Quote:
引用第1樓arthurcs2006-10-26 12:27發表的“”: %4,?kh``D  
路人甲: S GM!#K  
羅馬住宿貴,一分錢一分貨; C-w5KW  
住了後卻想白住,似乎說不過去吧? H~o <AmE0!  
KDTDJ8  
一方面說同住的是韓國學生,一邊又說"講了好像會被打那種人" ... FS@A8Bb  
.......
v}[dnG  
RiR:69xwR*  
我們沒有想白住,不然也不會主動去問另一間民宿的金大姐我們該付多少錢了 AGq>=avv  
您不在那裡,不了解現場的狀況 }}T,W.#%u  
我們在當晚8:00回到民宿的樓下,就看到三個黑人及遊民喝酒吵架 L CSeOR  
到了大門趕緊按了電鈴進去,等電梯時 fly,-$K>LO  
又有二個看起來非善類的東方人跟我們一起等電梯 tju|UhP3  
我只有一個人,最重要的就是保護女友 z" QJhCh7  
在人生地不熟的環境下 ry0%a[[  
您的心情會是如何 23ze/;6%A  
v:|( 8Y  
當晚想洗澡,又得排隊, rg QEUDEQ  
超過午夜了想就寢,卻又不斷有大陸人及韓國人輪番在外面客廳聊天 yR71%]*.  
加上房間是沒辦法鎖的,根本睡不安穩 buMq F-j  
隔天我們不到8:00就醒來,女友卻等到9:00才有洗手間可以使用 L;6.r3bL  
我們忍著前晚未恢復的疲累,放棄羅馬的旅遊景點 $2#7D* Rx  
在Termini附近問了超過10間旅館,不是太貴,就是客滿 0pgY1i7  
最後找到一間旅館剩最後一間80歐,不收信用卡的房間 f [o%hCS  
我們別無選擇,只好住下,那時已超過12:30 CAc %f9!3  
還得清點身上剩下不多的歐元 1s7^uA$}6  
扣掉剛付掉的80歐及明日到機場的交通費 [`_io>*g  
才回去跟金大姐說我們要離開 N2,D:m\  
這種心情,不是您在這裡當路人甲可以感受的 yJJ4~j){l  
希望您用字遣詞能注意 A.%CAGU5w  
C2F0tr|  
即使王大姐真的退回50歐又如何 zY9 H%  
受影響的心情,浪費的時間,無法充分休息的疲累 r.3KPiYK  
又能如何求償??
頂端 Posted: 2006-10-26 13:18 | 6 樓
RosaChow

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生意就看做長做短,有怨言的錢放在口袋裡,只會減少持有人的福分,作朋友要跟得上時代潮流才長久,過於保護自己就看不到對方提供的下台階,滿可惜的一件自助旅行的意外插曲。
接好生活中的變化球,活得快樂又自在。
頂端 Posted: 2006-10-26 13:30 | 7 樓
erica0588

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要補充一點是 ,)#.a%EKA  
金大姐那堛獐茪U大門是在一個兩邊都可上來的一個小走道坡上,那個坡只有大約1.5米,用欄杆圍起來,所以一定得走那個小走道坡,不是像小巷子,可是走另一邊避開那些人,1.5米的路,欄杆上又坐或靠了一些人,所以一定要和那些人幾近錯身的距離才能到公寓大門,尤其是晚上回去有兩個黑人一言不和就快打起來了,我還得從他們身邊鑽過去,在台灣也不曾見識過這等場面 d<T%`:s<  
zy)i1d  
但是,義大利還是一個很棒的國家,這次玩下來我覺得很有收獲,這只是唯一的敗筆,不過,我的心得是不要住外來移民開的民宿,不論是那一國,另外,我要推薦我去過的捷克CK的pension DENNY,到現在讓我懷念不已,有些民宿的裝潢佈置不是標準化的連鎖飯店可以比的呢!除了價格不高之外,各國民宿的特色是會讓人住上癮的
頂端 Posted: 2006-10-26 13:35 | 8 樓
arthurcs

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我一開頭就講了 "一分錢一分貨" ,不要想每次都能揀到便宜的. DTy/jaK  
.<w)Bmh  
想好好地住羅馬市區, 又不想付貴房租, 那請您開一間來讓大家住吧. 4*8&[b  
最好倫敦也開一間, 保證天天大爆滿 ! ^pw7o6}  
;Jo*|pju  
您自己也講了 "最後一間 80 歐,嫌貴不住" .. 才又回頭住50歐的. x!+Z{x   
.EzSSU7n)  
否則像兩位這樣辛苦大老遠跑一趟, 帶回來的卻是一股悶氣, 何苦來哉 ? .f%vDBJS  
wRi~Yb?  
另外也有大大講了 " 住房該往上升一級" .. 也是很實在的喔. @7X\tV.Z  
2<m Q,,j  
就跟買房子一樣,想要住台北市,有車位,學區佳,交通方便, 治安又要好,房子又要大要新... (xQI($Wq*M  
沒兩千萬難啦! C#T)@UxBZ  
<L%HG  
FYR .
頂端 Posted: 2006-10-26 13:43 | 9 樓
kuve

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最後登錄 :2014-08-25
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樓主的遭遇令人感到同情 U:J /\-  
無論之中是否有任何的誤會 >[ @{$\?x:  
但我想經營旅館民宿就是服務業 B>R* f C@g  
服務業本著是顧客至上 Lax9 "xI  
一切做為須讓顧客感到滿意 Dy98[cL  
)x y9X0  
樓主同行的兩位並非是無理之人 _CHKh*KHML  
今日受到這種待遇大家也許可以用同情的眼光來看待此事 A[K:/tB  
(去義大利玩不是台北要去宜蘭花蓮這麼隨興方便...) h\Z3yAYd  
至於事後發展如何,看樓主還能怎麼做 Kv(Y }  
其他網友之後有再去住宿,也請多多分享經驗 :h3#1fko  
畢竟誰都不想再讓類似的事情發生在自己的身上!!
[ 此貼被kuve在2006-10-26 22:55重新編輯 ]
頂端 Posted: 2006-10-26 13:48 | 10 樓
whitekuo

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Quote:
引用第9樓arthurcs2006-10-26 13:43發表的“”: la6e`  
我一開頭就講了 "一分錢一分貨" ,不要想每次都能揀到便宜的. e3bAT.P  
Sxx.>gP"61  
想好好地住羅馬市區, 又不想付貴房租, 那請您開一間來讓大家住吧. G=0}IPfp  
最好倫敦也開一間, 保證天天大爆滿 ! m78MWz]Yo  
LP-KD  
.......
_<&K]e@dp  
首先表明沒有吵架的意思... ]f+D& qZ B  
男主角保護女伴的心情我可以理解,就算50歐很便宜,就不需要去要求該要求的權益嗎? ?F_;~  
就像作者提到威尼斯的民宿,雖然老,又便宜,但就覺得很棒不是嗎!? d}A2I  
況且您沒有看清楚樓主寫的,他們第二天一早去找旅館,只剩一間80歐,不得己只好住下;他們是有住而不是像你說得又回頭去找金大姐哦...要看仔細
Photos took in Europe~~
http://www.wretch.cc/album/whitekuo
頂端 Posted: 2006-10-26 13:54 | 11 樓
abrams

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由此看來王大姐那裡有烏龍在先,也就是忘記了一天的住宿(字太多看了有點花花的,有錯請指正)。 "rlSK >`  
"a_D]D(d5  
如果是服務業,我個人覺得除了要坦誠以告之外,就是要告之一些補償措施,也就是要如何補償樓主,並告之要過去住的地方有何特色等等。 It:QXLi;  
g|*eN{g]uE  
最後在房價上面予以特別優惠以補償烏龍之過。 %'g-%2C?  
!`Yi{}1_  
過來就要看樓主要不要決定住下來,看責任歸屬何方。
[url=http://www.flickr.com/photos/musicalsound/] [color=blue][b]2009年 馬來西亞 珍拉汀灣Club Med之旅[/b][/color][/url]  [/i]
頂端 Posted: 2006-10-26 13:54 | 12 樓
sherrychu

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Quote:
引用第1樓arthurcs2006-10-26 12:27發表的“”: {\zr_v`g  
路人甲: mnj A8@1  
羅馬住宿貴,一分錢一分貨; R!qrb26k  
住了後卻想白住,似乎說不過去吧? .U%"oD  
jtY~- @*  
一方面說同住的是韓國學生,一邊又說"講了好像會被打那種人" ... `%p6i| _Q  
.......
J@iN':l-  
H-w|JH>g  
這位路人可能沒有看到前一封信吧! 所以才會誤會erica講的是怕韓國學生會打人吧! AgJ~6tK  
她前一封信有提到有一些同胞在外面大聲聊天很吵, 不過我覺得您講這話有點 ,&G M\FTeb  
風涼話, 大家都知道一分價錢一分貨, 但是去買東西的時候賣家給你看的跟你拿到 ![^h<Om  
的品質差很多, 你會不會要求退貨, 如果你不會, 我只能說你是沒有消費意識的人! 4N j?UDa  
YYW70k:  
住了卻想白住這句話我不太認同, 曾經住過很差的旅館, 當天一晚上沒有閉上眼睛, wP"|$HN  
但是環境還比erica她們住的好, 至少沒人在外打架, 還有一個聊勝於無的喇叭鎖, 9YhsJ~"Q  
我就差點發瘋, 第二天在巴塞隆納一早出去找旅館, 睡到晚上才起床, 想想自己遠 /u6$M/Cf>  
遠飛到那裡, 一天就因此浪費掉, 是比那個便宜的住宿費讓人更難過的! 或許您是 cyg>h X{U  
那種在路上都可以睡覺的人, 但請站在別人的立場想想, 不是每個人都這樣幸福, *`T &Dlt'8  
躺下就可以睡! Xm'K6JH'  
FoCkTp+/  
我認為消費者就應該爭取自己的權益, 提供不對等的環境給住戶住本來就不應該, Pc== ]H(  
這是職業道德的問題! 我對於erica的行動支持!
[url]http://blog.yam.com/sherrytravel[/url]
Lofoten的美麗極光: [url]http://blog.yam.com/sherrytravel/article/16144018[/url]
頂端 Posted: 2006-10-26 14:05 | 13 樓
amtbping

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Quote:
引用第9樓arthurcs2006-10-26 13:43發表的“”: 9|A-oS  
我一開頭就講了 "一分錢一分貨" ,不要想每次都能揀到便宜的. h21(K}  
mCNf]Yz  
想好好地住羅馬市區, 又不想付貴房租, 那請您開一間來讓大家住吧. U3+ _'"  
最好倫敦也開一間, 保證天天大爆滿 ! tDHHQ  
{F+M&+``  
.......
6 #x)W  
;(0(8G  
我也覺得你有點事不關心的心態講話. 其實出門在外, 誰都不知道會發生什麼事情, 但都希望能快快樂槳出門, 平平安安回家. 而且如果住宿地方又有會講家鄉話的人, 又更親切, 我想樓主應該就是這樣, 以及大家推薦, 才選擇此地. nHA`B.:B  
:{i$2\DH6  
我想錯在民宿主人記錯日期, 當天沒有空位時, 理當找一個同等級的住宿來替代. 相信我, 當你拖著一大堆行李, 走了很遠才找到住的地方, 又人生地不熟, 在怎麼樣不好的地方, 你也只想窩一晚, 次日再找. %6IlE.*,  
QTjftcu  
anyway, 我想你應該多以同理心來看待這件事, 大家當然都知道一分錢一分貨, 不要以為大家都是找佔人便宜的.
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NAMO AMITABHA
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頂端 Posted: 2006-10-26 14:20 | 14 樓
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